Minggu Kedelapan Magang PT PLN (Persero) ULP Singaraja

 Putu Lisa Arlinda Divayani

2117051154

Pada Tanggal 7-8 Oktober saya melanjutkan tugas rutin di bagian pelayanan administrasi. Setiap hari, saya bertanggung jawab untuk menerima dan memproses pengajuan data seperti pengajuan perubahan tarif, balik nama listrik, pengaduan pelanggan tentang penggesaran kwh meter dll, serta membantu menghubungi dan menjawab keluhan dari pelanggan. Kegiatan ini dapat meningkatkan keterampilan administrasi saya, tetapi juga memberikan wawasan berharga tentang bagaimana pelayanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung kinerja keseluruhan organisasi.

Pada Tanggal 9-10 Oktober saya melanjutkan tugas rutin di bagian pelayanan administrasi. Setiap hari, saya bertanggung jawab untuk menerima dan memproses pengajuan data seperti pengajuan perubahan tarif, balik nama listrik, pengaduan pelanggan tentang penggesaran kwh meter dll, serta membantu menghubungi dan menjawab keluhan dari pelanggan. Kegiatan ini dapat meningkatkan keterampilan administrasi saya, tetapi juga memberikan wawasan berharga tentang bagaimana pelayanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung kinerja keseluruhan organisasi.

Pada Tanggal 11 Oktober 2024 hari ini adalah hari jumat, biasanya para pegawai PLN meyebutnya dengan hari "Jumat Ceria". Pada hari yang ceria itu saya terlibat dalam kegiatan yang berbeda dari biasanya yaitu jalan santai. Kegiatan ini memberikan kesempatan yang menyenangkan untuk lebih mengenal lingkungan sekitar dan berinteraksi dengan masyarakat. Pagi hari pukul 07.00 wita dimulai dengan jalan santai di sekitar area Pantai Penimbangan Singaraja yang bertujuan untuk menjaga kesehatan atau membangun hubungan dengan komunitas. Kegiatan ini melibatkan pegawai PLN, mahasiswa magang. Pengalaman hari ini sangat berharga dan memberikan perspektif baru tentang peran penting komunikasi dan keterlibatan masyarakat dalam kegiatan perusahaan. Saya berharap dapat terus berkontribusi dan belajar dari berbagai kegiatan yang akan datang. 

Pada Tanggal 14 Oktober saya melanjutkan tugas rutin di bagian pelayanan administrasi. Setiap hari, saya bertanggung jawab untuk menerima dan memproses pengajuan data seperti pengajuan perubahan tarif, balik nama listrik, pengaduan pelanggan tentang penggesaran kwh meter dll, serta membantu menghubungi dan menjawab keluhan dari pelanggan. Kegiatan ini dapat meningkatkan keterampilan administrasi saya, tetapi juga memberikan wawasan berharga tentang bagaimana pelayanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung kinerja keseluruhan organisasi.

Pada Tanggal 15 Oktober saya dan pegawai staff PLN berkesempatam mengikuti sosialisasi ICONNET. ICONNET merupakan layanan internet broadband berbasis fiber optic yang disediakan oleh PT PLN ICON, sub holding dari PT PLN (Persero). Dalam sosialisasi tersebut ICONNET mempromosikan berbagai paket internet dengan kecepatan dan promo harga yang berbeda-beda. Kegiatan ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan pengetahuan saya tentang layanan internet serta keterampilan dalam berkomunikasi dan menjelaskan produk kepada orang lain. Saya menyadari pentingnya sosialisasi yang efektif untuk menarik minat masyarakat.

Pada Tanggal 16 Oktober saya melanjutkan tugas rutin di bagian pelayanan administrasi. Setiap hari, saya bertanggung jawab untuk menerima dan memproses pengajuan data seperti pengajuan perubahan tarif, balik nama listrik, pengaduan pelanggan tentang penggesaran kwh meter dll, serta membantu menghubungi dan menjawab keluhan dari pelanggan. Kegiatan ini dapat meningkatkan keterampilan administrasi saya, tetapi juga memberikan wawasan berharga tentang bagaimana pelayanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung kinerja keseluruhan organisasi.

Pada Tanggal 17 Oktober kami melaksanakan persembahyangan bersama di padmasana PT PLN (Persero) ULP Singaraja karena hari itu bertepatan dengan hari raya purnama. Setelah selesai persembahyangan, kami melakukan makan bersama yang penuh keakraban. Ini adalah kesempatan untuk berbagi cerita dan pengalaman dengan rekan-rekan magang serta karyawan PLN. Kegiatan ini memberikan saya pelajaran berharga tentang pentingnya menjaga keseimbangan antara kerja dan spiritualitas, serta membangun relasi yang baik di lingkungan kerja. Saya merasa beruntung dapat mengalami momen-momen berharga ini selama magang.

Pada Tanggal 18 Oktober merupakan hari jumat ceria, biasanya kami melakukan kegiatan ceria seperti jalan santai, senam, dan kegiatan menyenangkan lainnya. Namun, pada hari itu kegiatan tersebut tidak berlangsung dikarenakan staff pegawai PLN sibuk melakukan persiapan untuk menyambut Hari Ulang Tahun PLN dan juga mengejar target tahunan.