Minggu Keempat Magang PT PLN (Persero) ULP Singaraja

Putu Lisa Arlinda Divayani

2117051154

Pada tanggal 8 September 2024 tepatnya hari Minggu saya berpartisipasi dalam kegiatan Car Free Day yang diadakan diTaman Kota, Singaraja. Kegiatan ini berlangsung karena masih menyambut Hari Pelanggan, tujuannya yaitu untuk mepromosikan promo tambah daya dan juga memperkenalkan barang-barang elektronik yang nantinya akan didapat dari promo tambah daya tersebut. Dalam kegiatan tersebut banyak masyarakat yang antusias datang untuk bertanya-tanya tentang adanya promo tersebut.

Pada tanggal 9-12 September 2024 saya melanjutkan tugas rutin di bagian pelayanan administrasi. Setiap hari, saya bertanggung jawab untuk menerima dan memproses pengajuan data seperti pengajuan perubahan tarif, balik nama listrik, pengaduan pelanggan tentang penggesaran kwh meter dll, serta membantu menghubungi dan menjawab keluhan dari pelanggan. Kegiatan ini dapat meningkatkan keterampilan administrasi saya, tetapi juga memberikan wawasan berharga tentang bagaimana pelayanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung kinerja keseluruhan organisasi.

Pada tanggal 13 September 2024 merupakan hari jumat ceria, biasanya kami melakukan kegiatan ceria seperti jalan santai, senam, dan kegiatan menyenangkan lainnya. Namun, pada hari itu kegiatan tersebut tidak berlangsung dikarenakan ada kegiatan intern seperti meeting, dinas ke luar kota, dll dari manajer dan pegawai yang terlibat. Oleh karena itu, kami melajutkan tugas rutin sebagaiamana biasanya.

Pada tanggal 17 September 2024 kami melaksanakan persembahyangan bersama di padmasana PT PLN (Persero) ULP Singaraja karena hari itu bertepatan dengan hari raya purnama. Setelah selesai persembahyangan, kami melakukan makan bersama yang penuh keakraban. Ini adalah kesempatan untuk berbagi cerita dan pengalaman dengan rekan-rekan magang serta karyawan PLN. Kegiatan ini memberikan saya pelajaran berharga tentang pentingnya menjaga keseimbangan antara kerja dan spiritualitas, serta membangun relasi yang baik di lingkungan kerja. Saya merasa beruntung dapat mengalami momen-momen berharga ini selama magang.

Pada tanggal 18-19 September 2024 saya melanjutkan tugas rutin di bagian pelayanan administrasi. Setiap hari, saya bertanggung jawab untuk menerima dan memproses pengajuan data seperti pengajuan perubahan tarif, balik nama listrik, pengaduan pelanggan tentang penggesaran kwh meter dll, serta membantu menghubungi dan menjawab keluhan dari pelanggan. Kegiatan ini dapat meningkatkan keterampilan administrasi saya, tetapi juga memberikan wawasan berharga tentang bagaimana pelayanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung kinerja keseluruhan organisasi.

Pada tanggal 20 September 2024 saya mengikuti kegiatan ”Jumat Ceria” yaitu jalan santai bersama pegawai PLN. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kebersamaan dan kesehatan para pegawai serta peserta magang melalui aktivitas fisik yang menyenangkan. Acara dimulai pada pukul 07.00 wita, di mana semua pegawai berkumpul untuk diberikan breafing. Kami diajak untuk berjalan santai sekitaran daerah Singaraja. Selama jalan santai, saya merasa sangat antusias melihat antusiasme dan kebersamaan semua pegawai.  Selain itu, kegiatan ini juga memberikan saya pengalaman berharga dalam berinteraksi dengan pegawai PLN yang lain, sehingga menambah wawasan dan pengetahuan saya tentang lingkungan kerja di PLN. Setelah jalan santai, kami kembali berkumpul karena akan diakan pemberian sembako kepada pegawai PLN dan juga makan bersama.